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Source: HOY
Subject: Health Justice & Access
Type: Media Coverage

Agencias de NY atenderán usuarios en 6 idiomas

El
alcalde Michael Bloomberg firmó ayer una orden ejecutiva que requiere a todas
las agencias municipales atender a los usuarios en las seis lenguas más
habladas entre la población neoyorquina, entre ellas el español.**

Esa
medida pretende establecer una uniformidad en los servicios de interpretación y
traducción y garantizar a aquellos residentes que no dominan el inglés que
recibirán una información y atención adecuada de las entidades municipales a
las que acudan.

Además
del español, las agencias ofrecerán asistencia en chino, ruso, coreano,
italiano y creole.

Para
supervisar la correcta aplicación de esta orden ejecutiva se constituye un
Grupo de Asistencia al Usuario, integrado en la Oficina municipal de
Operaciones, que trabajará de forma coordinada con la Oficina de Asuntos del Inmigrante, que
dirige el dominicano Guillermo Linares.

"Para
los 1,8 millones de neoyorquinos que tiene un limitado conocimiento del inglés,
interrelacionarse con el gobierno puede ser muy a menudo todo un reto",
señaló Michael Bloomberg en un comunicado de prensa.

El
alcalde agregó que todos los residentes "deben tener el mismo acceso a los
mismos servicios y a las mismas oportunidades" y resaltó que esta orden
hará que Nueva York "sea más accesible" y el gobierno municipal "el
más incluyente" de la nación.

Casi la
mitad de los algo más de ocho millones de residentes en la ciudad hablan en
casa otra lengua diferente al inglés y el 25 por ciento no usan ese idioma como forma principal de
expresión, según el ayuntamiento.

La nueva
norma exige a las entidades dependientes de la alcaldía proveer servicios de
interpretación, incluidos los que ofrecen por teléfono, y la traducción de
documentos públicos esenciales a los seis idiomas más hablados entre la
población.

Cada
agencia contará con una persona especialmente designada para diseñar la
política más adecuada a este respecto y su aplicación antes del
1 de enero del
próximo año.

** La Orden Ejecutiva viene
después de anos de es fuerzas de parte de Se
Hace Camino Nueva York
para obtener servicios de traducción e
interpretación en varias agencias de Nueva York.