Reclamo empezó ayudando a los trabajadores inmigrantes a reclamar su dinero, pero puede ayudar a cambiar por completo el panorama de la asistencia jurídica.

Reclamo, una nueva aplicación web creada por Justicia Lab, la incubadora de innovación sin ánimo de lucro que dirige Camarena, ayuda a los trabajadores inmigrantes documentados e indocumentados que han sufrido un robo de salario (cuando el empleador no abona parte del salario o evita abonar aquellos beneficios incluidos en un contrato). Haciendo clic en las preguntas en inglés o español con la ayuda de un defensor del trabajador, los usuarios pueden reunir los detalles del caso, revisar sus derechos y, en última instancia, presentar reclamaciones legales que se pueden presentar al instante. Un proceso que llevaría varias reuniones con un abogado, ahora puede hacerse en apenas una hora.

La herramienta se puso en marcha el pasado mes de octubre con una prueba beta en Nueva York centrada en el sector de la construcción, en el que abundan los abusos, y ayudó a recuperar un millón de dólares en salarios perdidos (unos 911.000 euros), más del doble de lo que costó su desarrollo. A mediados de mayo, se amplió para que los trabajadores de empresas que van desde la industria manufacturera a la limpieza del hogar tengan más poder ante sus empleadores.